Terugbetalingsbeleid
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: het product is gebruikt, het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen, het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast, het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding, de verzegeling niet intact is wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s, het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft, het product een los tijdschrift of losse krant is of de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht. markdown.md geplakt
De bedenktijd van 14 dagen begint op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van één bestelling of zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen. markdown.md geplakt
De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar Fysio Triple A & Acupunctuur Triple A, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website. markdown.md geplakt
De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen. markdown.md geplakt
Disclaimer & retourbeleid digitale producten
Onze digitale producten, waaronder maar niet beperkt tot audio-opnamen, downloads en online content, worden direct na aankoop beschikbaar gesteld.
Omdat het gaat om digitale producten die niet fysiek kunnen worden geretourneerd, is het niet mogelijk om deze aankopen te annuleren, te retourneren of het aankoopbedrag terug te ontvangen nadat de levering heeft plaatsgevonden.
Door het voltooien van de aankoop en het starten van de download of het beluisteren van het digitale product, stemt de koper er uitdrukkelijk mee in dat het herroepingsrecht komt te vervallen, zoals bepaald in artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek. markdown.md geplakt
Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten
Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling heeft geretourneerd, worden eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de volledig geretourneerde bestelling terugbetaald. markdown.md geplakt
Artikel 9 – Vergoeding retourkosten
Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, betaalt de klant de kosten daarvoor, tenzij de consument een volledige bestelling retourneert met een minimumwaarde van €100 (exclusief verzendkosten). markdown.md geplakt
Artikel 20 – Ruilen
Een gekocht artikel mag worden geruild onder de voorwaarden dat:
- het ruilen binnen 7 dagen na aankoop plaatsvindt en de originele factuur wordt getoond;
- het product in de originele verpakking en met het originele prijskaartje wordt teruggebracht;
- het product nog niet is gebruikt of geopend.
Afgeprijsde artikelen, bederfelijke producten, op maat gemaakte artikelen, speciaal aangepaste artikelen en op maat gemaakte kruidenformules kunnen niet worden geruild. markdown.md geplakt